Xidmət və Dəstək

Zəmanət siyasəti:

Bu zəmanət siyasəti birbaşa MPLED-dən alınmış və etibarlı zəmanət müddəti ərzində (bundan sonra “məhsullar” adlandırılacaq) LED displey məhsullarına şamil edilir.

Zəmanət müddəti

Zəmanət müddəti müqavilədə razılaşdırılmış müddətə uyğun olmalıdır və zəmanət müddəti ərzində zəmanət kartı və ya digər etibarlı çeklər verilməlidir.

Zəmanət xidməti

Məhsullar məhsul təlimatında qeyd olunan Ödəniş Təlimatları və İstifadəyə dair Xəbərdarlıqlara uyğun olaraq ciddi şəkildə quraşdırılmalı və istifadə edilməlidir.Normal istifadə zamanı Məhsullarda keyfiyyət, materiallar və istehsal qüsurları varsa, Unilumin bu Zəmanət Siyasəti çərçivəsində Məhsullar üçün zəmanət xidməti göstərir.

1. Zəmanət sahəsi

Bu Zəmanət Siyasəti birbaşa MPLED-dən və Zəmanət Müddəti ərzində alınmış LED displey məhsullarına (bundan sonra “Məhsullar” adlandırılacaq) tətbiq edilir.MPLED-dən birbaşa alınmayan hər hansı məhsul bu Zəmanət Siyasətinə şamil edilmir.

2. Zəmanət Xidmətinin Növləri

2.1 7x24H Onlayn Uzaqdan Pulsuz Texniki Xidmət

Uzaqdan texniki təlimat sadə və ümumi texniki problemlərin həllinə kömək etmək üçün telefon, poçt və digər vasitələr kimi ani mesajlaşma vasitələri ilə təmin edilir.Bu xidmət texniki problemlərə, o cümlədən siqnal kabelinin və elektrik kabelinin qoşulması məsələsi, proqram təminatının istifadəsi və parametr parametrlərinin sistem proqram təminatı məsələsi, modulun, enerji təchizatının, sistem kartının dəyişdirilməsi məsələsi və s.

2.2 Müştəri üçün yerində təlimat, quraşdırma və istismar üzrə təlim xidmətlərini təmin edin.

2.3 Zavod Təmir Xidmətinə qayıt

a) Onlayn uzaqdan xidmət vasitəsilə həll edilə bilməyən Məhsulların problemləri üçün Unilumin müştərilərlə zavod təmiri xidmətinə qayıtmağın təmin edilib-edilməyəcəyini təsdiq edəcək.

b) Zavod təmiri xidmətinə ehtiyac yaranarsa, müştəri geri qaytarılan məhsulların və ya hissələrin Uniluminin xidmət stansiyasına qaytarılması üçün yük, sığorta, tarif və gömrük rəsmiləşdirilməsini öz üzərinə götürməlidir.MPLED isə təmir edilmiş məhsulları və ya hissələri müştəriyə geri göndərəcək və yalnız birtərəfli yük daşıyacaq.

c) MPLED gəldikdən sonra ödəniş yolu ilə icazəsiz qaytarılma çatdırılmasını rədd edəcək və heç bir tarif və gömrük rəsmiləşdirilməsi haqlarına görə məsuliyyət daşımayacaq.MPLED daşınma və ya düzgün olmayan qablaşdırma nəticəsində təmir edilmiş məhsulların və ya hissələrin hər hansı qüsurları, zədələri və ya itkilərinə görə məsuliyyət daşımır.

Qlobal Qərargah

Shenzhen, Çin

ƏLAVƏ: Blog B, Bina 10, Huafeng Sənaye Zonası, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdong əyaləti.518103

Tel:+86 15817393215

E-poçt:lisa@mpled.cn

ABŞ

ƏLAVƏ: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 ABŞ

Tel:(323) 687-5550

E-poçt:daniel@mpled.cn

İndoneziya

ƏLAVƏ:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tel:+62 838-7072-9188

E-poçt:mediacomm_led@yahoo.com

İmtina

MPLED aşağıdakı şərtlərə görə qüsur və ya zədələrə görə heç bir zəmanət məsuliyyəti daşımır.

1. Başqa cür yazılıbsa, bu Zəmanət Siyasəti birləşdiricilər, şəbəkələr, fiber optik kabellər, kabellər, elektrik kabelləri, siqnal kabelləri, aviasiya birləşdiriciləri və digər naqillər və birləşmələr daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq istehlak materiallarına şamil edilmir.

2. Düzgün istifadə edilməməsi, düzgün işləməməsi, düzgün işləməməsi, displeyin düzgün quraşdırılmaması/sökülməsi və ya müştərinin hər hansı digər qanunsuz davranışı nəticəsində yaranan qüsurlar, nasazlıqlar və ya zədələr.Daşınma zamanı yaranan qüsurlar, nasazlıqlar və ya zədələr.

3. MPLED-in icazəsi olmadan icazəsiz sökülmə və təmir.

4. Məhsulun təlimatına uyğun olmayan düzgün istifadə edilməməsi və ya düzgün qulluq edilməməsi.

5. İnsan tərəfindən törədilən zərərlər, fiziki zərərlər, qəza zədələri və məhsulun sui-istifadəsi, məsələn komponent qüsurunun zədələnməsi, PCB lövhəsinin qüsuru və s.

6. Müharibə, terror fəaliyyətləri, daşqınlar, yanğınlar, zəlzələlər, ildırımlar və s. daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq Fors Major Hadisələri nəticəsində məhsulun zədələnməsi və ya nasazlığı.

7. Məhsul quru, havalandırılan mühitdə saxlanmalıdır.Məhsulun təlimatına uyğun olmayan xarici mühitdə saxlama nəticəsində yaranan hər hansı məhsul qüsurları, nasazlıqlar və ya zədələr, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, ekstremal hava, rütubət, duz dumanı, təzyiq, ildırım, möhürlənmiş mühit, sıxılmış yer saxlama və s.

8. Aşağı və ya daha yüksək gərginlik, həddindən artıq və ya həddindən artıq güc artımları, qeyri-münasib güc şəraiti daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmır, məhsul parametrlərinə cavab verməyən şəraitdə istifadə edilən məhsullar.

9. Quraşdırma zamanı texniki təlimatlara, təlimatlara və ya ehtiyat tədbirlərinə əməl edilməməsi nəticəsində yaranan qüsurlar, nasazlıqlar və ya zədələr.

10. Normal şəraitdə parlaqlıq və rəngin təbii itkisi.Məhsulun performansında normal deqradasiya, normal aşınma və yıpranma.

11. Lazımi texniki xidmətin olmaması.

12. Məhsulun keyfiyyəti, dizaynı və istehsalı ilə bağlı olmayan digər təmirlər.

13. Etibarlı zəmanət sənədləri təqdim edilə bilməz.Məhsulun seriya nömrəsi cırılıb